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张培义

——我的执业故事第162号

律所主任三不要

做了二十三年律所主任，聊聊我理解的律所主任的“三不要”。只是我个人做律所主任的想法和体会，不是说我做得好，或做得比别人好。

一，不要把自己当成“官”，以为主任在行使“权力”，其实，都是大家给了你的机会，赋予你的义务和责任。

律所，律师集合的非经营性社会组织。律师们在这里执业，觉得不错就一起合作，甚至在一个律所执业一辈子；如果不合适，不愉快，不高兴了抬脚就走人了，方便得很！可以说，执业满三年，人人都有机会出去开所当自己律所的主任，是懒得去当罢了。对不？当个主任拽啥？！

律所主任不可以把自己当成“官”，觉得有权力，有了官僚气息或做派。律所主任没有当“官”的法律依据，更没有官的“权力”的基础！

可实践中就是有的！讲些有趣的事。

趣事一：有个律所的主任不在律所办公，律师们揽下业务想办手续，得去主任自己一个人办公的高档地方。主任有没有时间？在不在？这会儿心情如何？得琢磨好，不然办不了手续，赚不了钱。

张律师我编的？否！真的！十多年前我听了一个年轻律师吐槽他们律所主任说的。主任安排个内勤在所里，公章主任自己拿着，要盖章得专门去主任办公的地方。听着我也惊呆了。怎么会这样呢？因为主任和律师们不愉快，彼此不待见，主任自己租了个高档地方办公去了，他觉得律所他说了算。最近我查了一下企查查，这个律所还在，已经没几个人了。

趣事二：处理所务过度频繁的说“不”和说“不行”，时间长了律师们有不满。律师们自己承揽业务，自己承担诸多成本，就是在律所一个平台，办手续，纳税做业务。如果办个业务，主任这也不行，那也不行，要求过于严苛，听得多了，阻挡多了，律师们受不了，满是怨言。

其实，如果律所主任换个角度，你从服务的角度，热情帮自己的律师他或她想办法，解决不了你帮着解决，争取让业务承接了，我看基本上都行！

实在不行的肯定是极少数，做好解释，律师们都会理解。就如同我们给客户服务，如果我们总是“这违法”，“这合同无效不能签”等等，而不是出主意想办法搭台唱戏，我看这样服务的律师的客户会越来越少。

趣事三：他之所以离开哪个律所，去了其他律所，就是主任一句话“这也干不了？不行就走人啊！”年轻的他难过了，走了，去了另外一个律所。

这是我十多年前去某区法院开庭，门口排队时，遇到一位律师得知他转所，问原因时，听这位年轻律师说的。他感到当着那么多人的面，没了面子，伤了自尊心。

原因很简单，律所搬迁，小伙子忙前忙后干着，因为没做好，让从外面忙完刚回来的主任看到了，主任一句可能随口一说的话，伤了律师的自尊心，走了。

趣事四：某律师招投标一个业务，着急找主任签字，主任不是不接电话，就是开会啥的正忙，顾不上给签字，推来拖去，生生的耽误了一单好业务。久而久之，寒了心，走了。这个主任的想法是：“签字也得看我方便不方便吧？不能你想啥时候签就签吧？”

当律所主任的说这话，有这想法，我看百分之九十的是错了！还是缺乏服务意识。确因客观原因，是正常的，但主任的出发点和内心，必须是带头人的带头付出，服务者的服务意识，不能说随叫随到吧，尽最大可能服务到位，才是应该的！

当然，从礼貌的角度。律师也要问句“主任方便不？在所不？我需要您签个字”。人都是相互的。我在饭桌上，小区门口，地下车库，路边车里……乃至周六日，节假日签字的事都有，我觉得很正常！这是咱的义务！

有一年，全国律协一位副会长，著名律所主任来太原调研，司法厅、律协的我们中午在迎泽宾馆陪着就餐。就餐前，我就看到他在宾馆一层一个角落里忙着给来人在文件上签字，为啥？律所律师传来急用呀。

二，不要和律师们争利益。随时准备付出，奉献，吃亏是福，能奉献是能力，也是本事。

谁没有利益？！都有！既然当了律所主任，就把自己利益放后，放低，先考虑律所整体利益，多从律师的利益考虑。

谁不是从普通律师一步步走来的？多一份理解和多一点支持，律师们就多一份温暖，律所就多一份温馨。律所的和谐气氛就是在点点滴滴中累积起来的，反之，律所的不愉快和争吵，也是这么累积起来的。

我喜欢一句话，创所至今奉为座右铭。“成功之荣耀全体共享，失败之责任我肩独担”，一位做茶叶做连锁店遍布到全国的老板说的。

开所需要写字间，我贷款买下所里用，租金很低廉！律所发展需要重新租赁更大更好写字间，我买的写字间扔下空置多年，每年白花几万物业费，因为律所发展重要，个人利益舍弃就是了。

反之，如果律所主任把自己利益看得过重，难免会在日常的业务开展，行政服务，人事处理，等等方面产生越来越多的问题或矛盾，损害的是律所整体利益，特别是长远发展。

三、当主任就不要忘了风控和兜底，尤其是律师遇到困难时必须出手鼎力帮助。患难见真情，寡淡心自凉。

律师办案难免客户不满意，反映到所里。如果主任总是指责律师给所里添麻烦，经常埋怨，律师们就会寒心。

一位律师案子办完客户不满意，要求全退费，律师委屈不愿意全退费。拖了一年僵持不下处理不了，最后我自己出钱退给了客户。把客户送出门时，我就要求客户一句话：“请以后不要说我们律所不好”，客户郑重允诺：“放心吧，张主任！”

一位律师承办个婚姻案件，去对方工作单位反映情况，要求单位领导督促调解。惹恼了对方父母，来律所投诉，非要处理我们律师不再执业。有问题归有问题，这怎么可能？！所里负责人力的管委会委员出面也解决不了，我亲自接待，给两位老人鞠躬道歉，这才罢休。“算了，老伴儿走吧，张主任都道歉了，不说了”。

多年前，一位律师去偏远的县看守所会见，会见结束，去办手续的窗口通知，会见结束了，可以带回去了，回来出现意外，发现家属突然冲进去在说话，吓得律师赶紧把家属赶出去。但看守所监控看到不干了，公安机关非要问责我们律师。

我得知后赶紧亲自去解释，请求回看录像，还原事实，客观厘清责任。

原因一：会见室没有结束会见的通知设备，律师只能亲自去通知，不得不离开会见室。

原因二：县看守所太老旧，会见室门直接冲着院子，没有现在的规范隔离建筑和AB门设备，客观原因导致，事出意外，我们律师主观没任何过错！

终于得到公安机关的谅解，不再追究。那几天时间，能想见我们哪位律师是怎么熬过来的，吓得不轻啊！这要按带家属会见在押人员违规被处理，可不得了！

结语：律所主任不是那么好当的！要有服务意识还得有服务能力，要甘愿付出奉献还得有能力担当起来，要在关键时刻站出来还得有能力摆平麻烦与矛盾，为了不辜负律所同事们的信任

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